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Legal information

Initial information

Erstinformation

This is our statutory initial information under Section 15 VersVermV, provided in both English and German so you can read it in whichever language suits you best.

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Last updated: June 2026 / Stand: Juni 2026

Initial Information pursuant to Section 15 VersVermV

Erstinformation gemäß § 15 VersVermV

English

Identity of the intermediary

Company: Neodirect GmbH & Co. KG General partner: Neodirect Verwaltungs GmbH Managing directors: Firat Üstüner & Martin B. Grödl Address: Kölner Str. 1, 65760 Eschborn Phone: +49 (06196) 9210 525 Email: info@neodirect.de Website: neodirect.de

Deutsch

Identität des Vermittlers

Firma: Neodirect GmbH & Co. KG Komplementärin: Neodirect Verwaltungs GmbH Geschäftsführer: Firat Üstüner & Martin B. Grödl Anschrift: Kölner Str. 1, 65760 Eschborn Telefon: +49 (06196) 9210 525 E-Mail: info@neodirect.de Website: neodirect.de

English

Legal status

Neodirect GmbH & Co. KG acts exclusively as an insurance broker (Versicherungsmakler) within the meaning of Section 59 (3) of the German Insurance Contract Act (VVG). As a Versicherungsmakler, we are legally obligated to act solely in the best interests of our clients.

We hold a licence pursuant to Section 34d (1) of the German Trade Regulation Act (GewO), granted by and registered with the IHK Frankfurt am Main.

Deutsch

Rechtlicher Status

Die Neodirect GmbH & Co. KG ist ausschließlich als Versicherungsmakler im Sinne von § 59 Abs. 3 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) tätig. Als Versicherungsmakler sind wir gesetzlich verpflichtet, ausschließlich im Interesse unserer Kunden zu handeln.

Wir verfügen über eine Erlaubnis gemäß § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO), erteilt durch und gemeldet bei der IHK Frankfurt am Main.

English

Register entry

We are registered in the German insurance intermediary register (Vermittlerregister) maintained by the DIHK:

Register number: D-W3MC-6Q0LJ-78 Register authority: DIHK | Deutscher Industrie- und Handelskammertag, Breite Straße 29, 10178 Berlin

The register can be viewed at: www.vermittlerregister.info

Registry court: Amtsgericht Frankfurt am Main Neodirect GmbH & Co. KG: HRA 54673 Neodirect Verwaltungs GmbH: HRB 142451

Deutsch

Registereintrag

Wir sind im Versicherungsvermittlerregister des DIHK eingetragen:

Registernummer: D-W3MC-6Q0LJ-78 Registerführende Stelle: DIHK | Deutscher Industrie- und Handelskammertag, Breite Straße 29, 10178 Berlin

Das Register kann eingesehen werden unter: www.vermittlerregister.info

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main Neodirect GmbH & Co. KG: HRA 54673 Neodirect Verwaltungs GmbH: HRB 142451

English

Basis of advice

As a Versicherungsmakler, we provide our advice on the basis of an unbiased market analysis. We are not contractually bound to any particular insurer or group of insurers and are free to source the most suitable insurance products from the market on your behalf.

We do not receive commission from insurers in a way that would create a conflict of interest to your disadvantage. Our remuneration model is transparent and disclosed to you before any contract conclusion.

Deutsch

Beratungsgrundlage

Als Versicherungsmakler erteilen wir unsere Beratung auf der Grundlage einer unvoreingenommenen Marktanalyse. Wir sind vertraglich an keinen bestimmten Versicherer oder eine Versicherergruppe gebunden und können die für Sie geeignetsten Versicherungsprodukte frei am Markt beschaffen.

Wir erhalten keine Courtagen von Versicherern, die einen Interessenkonflikt zu Ihrem Nachteil begründen würden. Unser Vergütungsmodell ist transparent und wird Ihnen vor einem Vertragsabschluss offengelegt.

English

Conflicts of interest

Neodirect GmbH & Co. KG does not hold any direct or indirect ownership interest of more than 10% in any insurance undertaking. Equally, no insurance undertaking holds a direct or indirect ownership interest of more than 10% in Neodirect GmbH & Co. KG.

We receive brokerage commissions (Courtagen) from insurers upon successful placement of insurance contracts. The amount and basis of remuneration is disclosed to you individually upon request and before conclusion of any contract.

Deutsch

Interessenkonflikte

Die Neodirect GmbH & Co. KG hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von mehr als 10 % an einem Versicherungsunternehmen. Umgekehrt hält kein Versicherungsunternehmen eine direkte oder indirekte Beteiligung von mehr als 10 % an der Neodirect GmbH & Co. KG.

Wir erhalten bei erfolgreicher Vermittlung von Versicherungsverträgen Courtagen von Versicherern. Die Höhe und Grundlage der Vergütung wird Ihnen auf Anfrage und vor Abschluss eines Vertrages individuell offengelegt.

English

Professional indemnity insurance

Information pursuant to Section 2 (1) no. 11 DL-InfoV:

Insurer: CGPA Europe S.A. 41, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg represented by CGPA Europe Underwriting GmbH Leopoldstraße 19, 80802 München Geographic scope: Germany and the EU/EEA

Deutsch

Berufshaftpflichtversicherung

Angaben gemäß § 2 Abs. 1 Nr. 11 DL-InfoV:

Versicherer: CGPA Europe S.A. 41, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg vertreten durch die CGPA Europe Underwriting GmbH Leopoldstraße 19, 80802 München Räumlicher Geltungsbereich: Deutschland sowie EU/EWR

English

Complaints procedure

If you are not satisfied with our services, you can contact us directly:

Email: info@neodirect.de Post: Neodirect GmbH & Co. KG, Kölner Str. 1, 65760 Eschborn

In the event of disputes between insurance intermediaries and policyholders, you may also contact the following arbitration boards:

Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de

Deutsch

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind, können Sie sich direkt an uns wenden:

E-Mail: info@neodirect.de Post: Neodirect GmbH & Co. KG, Kölner Str. 1, 65760 Eschborn

Bei Streitigkeiten zwischen Versicherungsvermittlern und Versicherungsnehmern können Sie auch folgende Schlichtungsstellen anrufen:

Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de

English

EU online dispute resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Our email address can be found in section 1 of this document.

We are not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board, but we are willing to do so.

Deutsch

EU-Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in Abschnitt 1 dieses Dokuments.

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind hierzu jedoch bereit.